-1.jpg&w=3840&q=75)
Tækniaðstoð sem svarar innan mínútu
Tækniborð, vettvangsþjónusta og tækjarekstur fyrir starfsfólkið þitt, svo vinnudagurinn haldi áfram án truflana.
60 sek.
svartími í síma
30 sek.
svartími í netspjalli
Vottanir
ISO 27001 · ITIL
Það sem við sjáum um
Tækniborð
Kerfi, tengingar, tölvupóstur og daglegar stillingar leyst hratt, í síma eða netspjalli.
Vettvangsþjónusta
Búnaður og vinnustöðvar tilbúin frá fyrsta degi og sérfræðingur á staðinn ef þarf.
Aðgangsstýring
Réttur aðgangur að kerfum og búnaði, á öruggan hátt.
Tækjarekstur
Tæki haldin uppfærð og varin gegn truflunum og óvæntum stoppum.
Þjónustugátt
Netspjall og þjónustubeiðnir á einum stað, allan sólarhringinn.
Tækniborðið
Tækniborðið vinnur eftir ITIL, útbreiddustu aðferðafræði í rekstri upplýsingatæknikerfa.
- Stjórnun atvika
- Stjórnun aðgangs
- Þjónustubeiðnir
- Greining á undirliggjandi vanda
„Attentus hefur notið ráðgjafar og þjónustu Origo frá árinu 2016. Origo hefur tryggt okkur rekstraröryggi ásamt sérhæfðri þjónustu við starfsmenn í upplýsingatækni eftir þörfum hverju sinni.“
Íris Björk Viðarsdóttir
Skrifstofustjóri Attentus