Bláa Lónið umbreytir gagnadrifinni ákvarðanatöku
Viðskiptavinur
Þjónusta
Gögn
Gagnauppfærsla
Skýrslugerð
Rekstraryfirsýn
Tekjustýring
Markmið
Bláa Lónið vann að umfangsmikilli gagnauppbyggingu sem tengdi saman lykilkerfi fyrirtækisins og færði stjórnendum rauntímainnsýn í reksturinn. Lausnin styður hraðari ákvarðanatöku, öflugri tekjustýringu og betri nýtingu á þjónustu og aðstöðu.
Bláa lónið
Þegar heimsfaraldurinn stöðvaði starfsemi Bláa Lónsins opnaðist einstakt tækifæri til að endurhugsa hvernig fyrirtækið nýtti gögn. Í samstarfi við Maven var ráðist í umfangsmikla stafræna umbreytingu sem færði fyrirtækið frá sundurlausum kerfum og afturvirkum skýrslum yfir í samþætt gagnavistkerfi með rauntímainnsýn.
Nýja lausnin gerði stjórnendum kleift að fylgjast með bókunum, nýtingu og rekstri í rauntíma, bæta tekjustýringu og styðja við ákvarðanatöku þvert á fyrirtækið
Bláa Lónið er eitt þekktasta ferðaþjónustufyrirtæki Íslands og rekur heilsulind, hótel, veitingastaði og verslanir. Fyrirtækið þjónustar hundruð þúsunda gesta árlega og starfrækir fjölbreytta starfsemi sem krefst nákvæmrar yfirsýnar yfir bókanir, nýtingu og rekstur.
Forskotið
Umbreytingin skilaði Bláa Lóninu nýrri getu til að stýra rekstrinum út frá rauntímagögnum í stað sögulegra skýrslna.
1
Rauntímainnsýn
yfir bókanir og nýtingu
2
Öflugri tekjustýring
byggð á gögnum
3
Betri
rekstrarhagkvæmni
4
Samræmd gögn
þvert á starfseiningar
5
Minni handvirk vinna
við skýrslugerð
Áskorunin
Fyrir umbreytinguna voru gögn fyrirtækisins dreifð á milli fjölmargra kerfa sem þjónuðu mismunandi rekstrareiningum. Þetta skapaði nokkrar áskoranir:
- Takmörkuð yfirsýn yfir reksturinn í heild.
- Mánaðarlegar skýrslur sem byggðu á sögulegum gögnum.
- Handvirk úrvinnsla gagna fyrir stjórnendur.
- Erfitt að bregðast hratt við breytingum í eftirspurn.
- Mörg ótengd kerfi fyrir hótel, heilsulindir, verslanir og rekstur.
Afleiðingin var sú að ákvarðanir voru oft teknar út frá því sem hafði gerst frekar en því sem var að gerast eða myndi gerast næst.
„Við fórum úr því að skoða hvað gerðist í gær yfir í að skilja hvað er að gerast núna – og hvað er líklegt til að gerast næst.“
Lausnin
Við hönnuðum og innleiddum samþætt gagnavistkerfi sem tengdi saman kjarnakerfi fyrirtækisins og skapaði eina sameiginlega sannleikslind fyrir gögn.
Lausnin byggði meðal annars á:
- Microsoft Business Central sem kjarnakerfi.
- LS Retail lausnum fyrir hótel, heilsulindir, veitingarekstur og verslanir.
- Azure skýjaumhverfi.
- Power BI fyrir greiningar og mælaborð.
- TimeXtender fyrir gagnastjórnun og gagnavöruhús.
Sérstök áhersla var lögð á rauntímagögn þar sem lykilupplýsingar úr bókunarkerfum uppfærast á nokkurra mínútna fresti og eru aðgengilegar stjórnendum í gegnum mælaborð.
